乐鱼体育近日，《国家知识产权局办公室 最高人民法院办公厅关于发布2021—2022年知识产权纠纷多元调解典型经验做法和案例的通知》下发，评选出首批10个省（市）的10条典型经验做法和10个案例。上海市知识产权局报送的《上海市探索专业调解“四个一”工作方法，协同打造知识产权“快保护”通道》入围典型经验；《上海市知识产权民事纠纷专业调解委员会调解外观设计专利侵权纠纷案》入围典型案例。

　　上海市知识产权局将发挥典型经验做法和案例的示范带动作用，不断把知识产权纠纷多元调解工作引向深入，为加快推进高水平改革开放知识产权强市建设提供有力支撑。

　　经验：上海市探索专业调解“四个一”工作方法，协同打造知识产权“快保护”通道

　　一是用好一个机制，让专业调解更有“深度”。上海市知识产权局与市高级人民法院共同出台《关于建立知识产权民事纠纷诉调对接工作机制的实施意见》，实现知识产权纠纷在民事诉讼与调解等非诉讼解决方式之间的有效衔接。通过合理统筹和配置全市知识产权专业调解力量，实现跨区域调解。通过与司法保护进一步紧密协作，协同打造知识产权“快保护”通道，有效解决诉讼案件周期长等问题。

　　二是建强一支队伍，让专业调解更有“力度”。依托知识产权快速协同保护平台建立专业调解机构，提供知识产权纠纷“一站式”调解服务。2021年8月，上海市知识产权局在上海市知识产权保护中心挂牌设立上海市知识产权民事纠纷专业调解委员会（以下简称专调委），遴选来自高校、知识产权服务机构、仲裁机构、公证机构的80余名知识产权领域专家担任调解员，依据《诉调对接管理暂行规定》开展调解员的选聘、培训、考核等管理。组织调解员队伍参加以知识产权调解技巧乐鱼体育、调解实务、工作规范及操作流程等内容为专题的专业培训，平均每月 2-3次，提高调解员工作能力。

　　三是打造一站式平台，让专业调解更有“速度”。依托上海市知识产权保护中心信息化系统建立知识产权民事纠纷调解平台，对接入驻上海法院一站式多元解纷平台，实行当事人主动申请和法院委派委托双线平行，实现法院委派案件、专调委派发案件、调解员在线调解、申请法院司法确认、归档调解文书全流程网上办理，推动知识产权纠纷“远程调解乐鱼体育、一网解纷”。

　　四是筑牢一道防线，让专业调解更有“抓手”。2022 年6月上海被国家知识产权局确定为第一批知识产权纠纷快速处理试点地区之一乐鱼体育，上海市知识产权保护中心对于符合快速处理条件的案件，指导维权主体向法院提起诉讼，并依托专调委开展诉前委派或诉中委托调解等工作，进一步压缩维权周期，有效提升纠纷化解效率。在重点展会如进博会、花博会期间设立现场服务展位，实行矛盾纠纷现场受理、现场调解、快速处置，实现维权关口前移，有效化解多起知识产权纠纷投诉。

　　王某（以下简称原告）发现上海某公司（以下简称被告）未经其许可，擅自在某电商平台上销售、许诺销售涉嫌侵犯其外观设计专利权的产品，遂在该店铺公证购买了涉案产品。王某向上海知识产权法院提起诉讼，请求停止侵权并赔偿。上海知识产权法院经当事人双方同意后，通过上海法院一站式多元解纷平台委派上海市知识产权民事纠纷专业调解委员会对该案开展诉前调解。

　　在调解过程中，被告提交某品牌旗舰店内销售的某款产品链接作为证据，认为该链接中的产品上市时间早于涉案专利申请日，且被诉侵权设计与现有设计相同，希望仅承担几千元的合理开支，对此原告不予认可。

　　针对此种情况，一是准确适用现有设计抗辩，厘清案件事实。调解员遵循“整体观察、综合判断”的外观设计比对原则，将被诉侵权产品分别与现有设计、专利设计的产品颜色、纹路、形状等要素进行比对。让原告被告双方确认相同点和区别点对产品外观美感效果产生实质性影响的大小程度，判断被诉侵权产品在外观上到底是更接近现有设计还是更接近外观设计专利。最终在原告被告双方的认可下，在现有设计抗辩的法律适用上达成共识。

　　二是合理确定赔偿金额，促成纠纷化解。调解员了解到，被告与供应商约定，知识产权侵权责任由供应商承担。调解员向该供应商分析了涉案专利无效程序所需时间和费用、现有设计抗辩的成功率、本案诉讼成本以及其与被告的合作关系等综合因素，供应商同意王某提出的和解方案。供应商、原告、被告就和解协议事项达成了一致。

　　过硬的调解业务能力，紧抓案件调解关键点，让专业调解更有“力度”，注重纠纷解决彻底性是知识产权纠纷调解高效的基础和根本，本案中调解员精准把握了外观设计抗辩的实质，找到突破本案调解中的“关键点”，专业高效化解知识产权纠纷，有利于提升全社会知识产权保护能力和意识，体现了调解在知识产权快速协同保护中的重要作用。（马一德 中国科学院大学知识产权学院院长、特聘教授）