betway必威如何科学护肤，不仅是现代人的必修课，更是从业者的必备知识。尤其是在快速发展的功效护肤行业，面对客户层出不穷的咨询，如何才能熟练掌握庞杂的护肤与产品知识，给出高效反馈？凭借对企业知识与数据的盘活能力，AI正在成为越来越多企业的解法。近日，知名功能性健康原料生产商深圳市瑞德林生物技术有限公司（以下简称“瑞德林”）打造的钉钉AI助理“产品百事通”宣布投入正式使用。

　　据了解，“产品百事通”已是瑞德林打造的第二款钉钉AI助理，旨在全天候陪伴员工，无论是产品特性、市场趋势，还是客户咨询，都能快速响应员工提问，提供专业精准的产品知识。此前，瑞德林还专为功效护肤行业设计了AI助理“科技护肤我知道”，其具备三大功能：一是能够及时回答销售人员遇到的皮肤美容问题，并推荐适合的活性原料、普及产品知识，提升一线销售团队的客户服务效率；二是能够搜集市场信息和行业数据，通过BI数据分析赋能团队，帮助企业做出优质判断决策；三是通过多渠道直接触达客户，为终端客户提供详尽的产品科普。

　　深圳瑞德林生物技术有限公司是一家专注于研发、生产功能性健康原料的高新技术企业，也是国家级专精特新“小巨人”企业，其核心研发团队由来自全球各地的科学家组成，公司已累计为生物医药、功效护肤、营养健康、宠物和动物保健等领域的超千家知名企业提供高品质绿色活性原料必威官网。

　　作为长在钉钉上的“原住民”，瑞德林自2020年开始深度使用钉钉，实现了组织、沟通、协同的线上化，并基于专属钉钉数字底座搭建企业级数字化平台，完成了OA、人事必威官网、研发及生产系统的开发，还将传统软件系统全部集成“上钉”。同时，瑞德林还应用低代码工具宜搭敏捷构建企业数字应用，将业务需求响应速度从以月为单位提升至以周为单位。

　　早在2020年，瑞德林就已开始在合成生物领域应用人工智能技术，大幅提高酶筛选优化的效率。2023年，由人工智能技术掀起企业数智化转型风潮，瑞德林又依托钉钉，在业务场景中探索布局AI的实际应用，经过三个月的打磨，两款AI助理应运而生。

　　瑞德林副总裁寿翀介绍道，两款钉钉AI助理离不开背后强大知识库的支撑。“科技护肤我知道”通过学习海量医学书籍知识及超过1万篇专业科普内容，不仅涵盖了大量产品细节、科学文献，还持续更新市场数据，确保信息的时效性和准确性；而“产品百事通”则脱胎于瑞德林内部长期沉淀的知识库，由企业高级科学家联合编写打造。“两款钉钉AI助理上线后，基本上能帮助我们市场销售的员工节省70%以上的工作时间。”

　　瑞德林副总裁寿翀还表示，除了对敏捷性、安全性、用户体验等方面的考虑，AI能力也是瑞德林选择钉钉的重要原因。作为一家非AI的企业，瑞德林希望从钉钉这样的平台得到赋能，让先进的AI技术应用到瑞德林自己的场景中来。在他看来，AI会对企业的智能化、数字化带来极大的影响，未来的企业知识资产、数据资产、软件资产都会通过底层大模型的赋能实现升级和迭代，最终让企业实现提质增效。

　　近年来，医药行业数智化转型步伐不断加快加深，越来越多的医药企业选择拥抱AI。截至目前，超六成百强生物医药企业已“上钉”，云南白药、罗欣药业、信达生物、亚虹医药必威官网、艾迪康、浙江医药等医药大健康企业纷纷打造出自己的钉钉AI助理，赋能组织创新与提升业务生产力。

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