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betway必威文旅普法小课堂 关于《旅游法》的小知识你知道么?
必威●答:旅游法作为国内法,其效力仅限于我国境内的旅游活动和旅游经营活动。旅游法规范和调整对象主要包括两类:一类是从事游览、度假、休闲等形式的旅游活动;一类是为这些旅游活动提供相关服务的经营活动。
1、诚信经营,即在经营活动中应以诚信为本,公平确定与交易对方的权利义务,讲求信用,严格履行合同。
2、 公平竞争,即在经营活动中应当公平对待竞争对手,不得以虚假宣传、假冒他人标识、进行贿赂等不正当手段参与市场竞争,损害竞争对手的合法权益,破坏市场经济秩序。
3、承担社会责任,即旅游经营者在履行法律、行政法规规定的强制性义务的基础上,为实现自身和社会可持续发展,在道德规范、商业伦理方面应承担包括防止环境污染、保护生态、维护职工权益以及参与社会公益事业等社会责任;四是为旅游者提供安全、健康betway必威、卫生、方便的旅游服务,满足旅游者参与旅游活动的基本需求和保障。
● 答:旅游者在购买旅游产品和服务时,享有与旅游经营者进行公平交易的权利。
1、自主选择价格合理的旅游产品和服务。即使是在已事先设计好的旅游服务格式合同中,旅游者也应当允许betway必威、尊重和保护旅游者的自主选择权。如旅游者不希望参加旅游产品中的某类项目,旅游经营者应当同意,不得强迫其购买。
2、旅游者有权拒绝旅游经营者的强迫交易行为。有的旅游经营者往往违反平等自愿、公平交易的市场准则,以旅游者需要的旅游产品和服务已没有名额等为由,推荐价格更高的旅游产品和服务;有的旅游经营者在未达到约定的人数不能出团时,未征得旅游者的书面同意,擅自将旅游者转团、并团,甚至卖团,从而损害了旅游者的自主选择权。
1、有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。约定可以是口头的,也可以是书面的。
3、除旅游者自己提出,或者发生本法第六十六条规定的因旅游者自身原因引起的,第六十七条发生不可抗力或者旅游经营者已尽合理注意义务仍不能避免的事件等,可以解除合同的法定情形外,旅游经营者不得擅自解除合同。
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